Project 12/11
Última atualização: setembro de 2026
O PROJECT 12/11, operado por Cicero Henrique do Nascimento Neto, oferece garantia de satisfação: se o PROJECT 12/11 Pro não atender às suas expectativas, você pode solicitar o reembolso integral em até 14 dias corridos da data do pedido, sem necessidade de justificativa.
A venda é realizada por Cicero Henrique do Nascimento Neto e os pagamentos são processados por Stripe. Para pedir reembolso, escreva para contato@project1211.com.br informando o e-mail da conta e a data do pagamento. Responderemos em até 5 dias úteis.
Aprovado o pedido, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado. O prazo de crédito depende do banco ou da bandeira do cartão, normalmente entre 5 e 10 dias úteis. O estorno é feito diretamente no cartão ou meio de pagamento usado na compra.
Você pode cancelar a assinatura quando quiser, no Perfil do app ou no portal de cobrança. O cancelamento encerra as cobranças futuras e você mantém o acesso Pro até o fim do período já pago. O cancelamento, por si só, não gera reembolso automático do período em curso — nesse caso, use a garantia acima ou fale com o suporte.
Se uma renovação for cobrada por engano ou você não tiver utilizado o app no novo período, fale com o suporte: avaliamos cada caso e podemos reembolsar renovações recentes.
Cicero Henrique do Nascimento Neto — contato@project1211.com.br